Jedno miasto czy kilka portali – jak zaplanować zakres kampanii

Publikacja w kilku miastach może pomóc przedstawić ofertę szerszej grupie odbiorców, ale zwiększa również liczbę decyzji organizacyjnych. Trzeba przygotować odpowiednie...

Publikacja w kilku miastach może pomóc przedstawić ofertę szerszej grupie odbiorców, ale zwiększa również liczbę decyzji organizacyjnych. Trzeba przygotować odpowiednie materiały, pilnować danych i porównywać efekty. Rozszerzanie kampanii ma sens wtedy, gdy firma wie, co zamierza sprawdzić.

Kiedy zacząć od jednej lokalizacji

Jeden portal jest rozsądnym punktem wyjścia dla nowej usługi lub pierwszej kampanii. Łatwiej sprawdzić, czy temat jest zrozumiały, czy strona docelowa odpowiada na pytania i czy firma potrafi obsługiwać zgłoszenia. Mniejszy zakres ułatwia również wychwycenie błędów technicznych.

Zapisz oczekiwania przed publikacją. Mogą dotyczyć liczby sensownych kontaktów, pytań zadawanych po lekturze albo wykorzystania materiału w rozmowach handlowych. Nie ustalaj wyniku wyłącznie w postaci pozycji na jedną frazę.

Kiedy rozszerzać działania

Kilka lokalizacji ma sens, gdy firma obsługuje je na podobnych zasadach i ma zasoby na dodatkową pracę. Każdy materiał powinien uwzględniać odbiorcę oraz realne warunki oferty. Warto zróżnicować przykłady i pytania zamiast jedynie zmieniać nazwę miejscowości.

Jeżeli oferta w poszczególnych miastach różni się zakresem albo dostępnością, opisz te różnice. Jednolity komunikat może być wygodny organizacyjnie, ale nie powinien prowadzić do obiecywania usługi, której lokalny zespół nie wykonuje.

Zaplanuj porównanie i obsługę

Przygotuj zestawienie publikacji z datą, kosztem, lokalizacją i adresem. Ustal osobę odpowiedzialną za aktualność informacji. Przed rozszerzeniem sprawdź, czy telefony i formularze trafiają do właściwego zespołu.

Oceniaj wyniki w podobnych okresach i uwzględniaj różnice sezonowe. Mała próbka nie pozwala uznać miasta za dobry lub zły rynek na zawsze. Kampania powinna dawać informacje do następnej decyzji. Jeśli nie potrafisz porównać efektów, zwiększenie liczby portali jedynie utrudni ustalenie, co warto poprawić.

Uzupełnieniem tego tematu jest poradnik Jak wybrać miasto do publikacji artykułu sponsorowanego.

Paweł Deluga
Paweł Deluga
Artykuły: 43